Preguntas frecuentes

Si se encuentra en el sur de Florida (condados de Miami-Dade, Broward o Palm Beach), ofrecemos entrega local de martes a sábado. Simplemente haga su pedido antes de las 4:00 p. m. para recibirlo al día siguiente. Tenga en cuenta que no realizamos entregas los domingos ni los lunes.

Si se encuentra fuera del sur de Florida (fuera de los condados de Miami-Dade, Broward y Palm Beach), enviamos pedidos de lunes a miércoles. Los pedidos realizados antes del martes a las 4:00 p. m. se enviarán esa misma semana. Los pedidos realizados después de esa hora se enviarán el lunes siguiente y normalmente llegarán en un plazo de 2 a 3 días hábiles, según su ubicación.

Si no está seguro de qué opción se aplica a usted, no dude en comunicarse con nosotros, ¡estamos encantados de ayudarle! 💛

Nuestros productos se pueden conservar en el congelador hasta 1 año, siempre que no hayan sido abiertos previamente. La única excepción es nuestro pastel, que tiene una vida útil diferente.

Para su comodidad y seguridad, todos nuestros productos incluyen una fecha de caducidad claramente indicada, para que siempre sepa exactamente cuándo disfrutarlos en su mejor momento.

Si tiene alguna pregunta sobre el almacenamiento o productos específicos, ¡estaremos encantados de ayudarle! 😊

¡Sí! Puede recoger su pedido en nuestra fábrica y tienda minorista de Doral, que es también donde producimos nuestros productos.

Para asegurarnos de que su pedido esté listo, le recomendamos que nos llame con antelación al +1 (855) 587-6824. Sin embargo, también puede pasar sin hacer un pedido, ya que siempre tenemos productos en stock.

Lugar de recogida:
2216 NW 82nd Ave
Doral, FL 33122

Horario:
Lunes a viernes: 9:00 AM – 6:00 PM
Sábados: 9:00 AM – 1:00 PM

Métodos de pago aceptados:
Tarjeta, Apple Pay y Zelle
Tenga en cuenta: no aceptamos dinero en efectivo.

Como beneficio adicional, cuando compre en persona en nuestra tienda minorista, recibirá un 10% de descuento cada vez que compre un producto.

  • ¡Esperamos verle pronto! 💛

Tequeños

  • Horno: 500°F, 8 min + 1 min a la parrilla
  • Horno tostador: 400°F, 8–10 min
  • Freidora de aire: 300–400°F, 7–10 min

Mandocas

  • Horno: 500°F, 8 min + 1 min a la parrilla
  • Horno tostador: 400°F, 8–10 min
  • Freidora de aire: 300–400°F, 7–10 min

Arepas

  • Horno tostador: 400°F, 6–10 min
  • Freidora de aire: 300°F, 5–7 min
  • Estufa/parrilla: Fuego medio, 6–10 min por lado

Pandebonos

  • Horno: 300°F, 5 min + 1 min a la parrilla
  • Horno tostador: 300°F, 5–7 min
  • Freidora de aire: 300°F, 5–7 min

❌ No cocinar en estufa o parrilla (Tequeños, Mandocas y Pandebonos)
❄️ Mantener congelado hasta que esté listo para cocinar para obtener mejores resultados
🚫 No usar microondas

Los tiempos y temperaturas de cocción pueden variar según el modelo del electrodoméstico.

¡Sí! Realizamos envíos a todo el territorio de Estados Unidos, para que puedas disfrutar de nuestros productos en casi cualquier lugar.

Actualmente, no realizamos envíos a Alaska, Hawái o Puerto Rico. Además, dependiendo de las condiciones climáticas, el envío a algunas áreas podría no estar disponible temporalmente para asegurar que tu pedido llegue en las mejores condiciones posibles.

Si no estás seguro de si podemos enviar a tu ubicación, no dudes en contactarnos; ¡siempre estamos encantados de ayudarte! 💛

¡Sí! Utilizamos queso blanco pasteurizado marca PAISA, por lo que nuestros tequeños están hechos con ingredientes seguros y de alta calidad que puedes disfrutar con confianza. 😊